Zkontrolujte, zda jste soubory smazali z správného účtu a prohlédli Koš ve Drive. Po velkém smazání může Google trvat 48 až 72 hodin, než aktualizuje celkový stav úložiště. Neodstraňujte další soubory jen proto, že se číslo zatím nezměnilo.
Odstranili jste skupinu souborů, vrátili se na stránku úložiště a viděli stejné číslo. To nemusí nutně znamenat, že čištění selhalo. Projděte tyto kontroly postupně, abyste nepřišli o soubory, které jste chtěli zachovat.
Nejprve zkontrolujte účet
Porovnejte e-mailovou adresu ve Drive s účtem, který zobrazuje upozornění na úložiště. V prohlížeči může být otevřeno několik Google účtů najednou. Mějte stránku úložiště i soubory, které kontrolujete, otevřené na kartách pro stejný účet.
Zapište si, co jste změnili a kdy. Krátká poznámka jako „dnes ráno jsem odstranil staré exporty z mého osobního Drive“ je při řešení problémů užitečnější než opakované mazání neznámých složek.
Podívejte se do Koše a pečlivě ho zkontrolujte
Přesunutí souboru ve Drive do Koše se liší od jeho trvalého odstranění. Položky v Koši stále zabírají místo. Otevřete Koš, projděte, co tam je, a trvale smažte jen ty položky, o kterých jste si jisti, že je už nepotřebujete.
Nevyprázdňujte Koš jako automatický krok při řešení problémů. Pokud si nejste jisti souborem, nejprve jej obnovte a zkontrolujte. Pomalejší kontrola je lepší než pozdější zjištění, že jediná kopie dokumentu zmizela.
Zdroj: Nápověda Google
Dejte celkovému úložišti čas na aktualizaci
Aktuální pokyny Google umožňují 48 až 72 hodin na aktualizaci celkového úložiště po smazání mnoha souborů. Opakované obnovování stránky tento proces nezrychlí.
Pokud jste už Koš zkontrolovali, počkejte před dalším mazáním. Zaznamenejte si aktuální stav úložiště a zkontrolujte ho později znovu. Pokud číslo po uplynutí této doby stále nesedí, použijte nápovědu Google k úložišti a vysvětlete, co jste odstranili, v jakém účtu a kdy.
Zdroj: Nápověda Google
Zkontrolujte, co stále zabírá místo
Vraťte se k přehledu úložiště účtu. Úklid může být úspěšný, i když je účet téměř plný, pokud byly odstraněné soubory malé ve srovnání s ostatními. Sledujte změnu volného místa, ne počet smazaných souborů.
Pokud zbývající místo zabírají hlavně užitečné soubory v Drive, může být užitečnější tyto soubory zmenšit než mazat další dokumenty. Pokud je většina místa obsazena jinou službou, pracujte tam. FreeUp zmenšuje pouze podporované soubory v Google Drive.