Tjek, at du har slettet filer fra den rigtige konto og gennemgået Drevs Papirkurv. Efter en stor sletning kan Google oplyse, at opdatering af lagerplads tager 48 til 72 timer. Undgå at slette flere filer bare fordi tallet endnu ikke er ændret.
Du fjernede en gruppe filer, gik tilbage til lagerpladssiden og så det samme tal. Det betyder ikke nødvendigvis, at oprydningen fejlede. Gå igennem disse tjek i rækkefølge, så du ikke mister filer, du ville beholde.
Tjek kontoen før alt andet
Sammenlign e-mailadressen i Drev med den konto, der viser lageradvarslen. En browser kan have flere Google-konti åbne samtidigt. Hold lagerpladssiden og de filer, du gennemgår, i faner for samme konto.
Skriv ned, hvad du ændrede, og hvornår. En kort note som 'fjernede gamle eksportfiler fra mit personlige Drev i morges' er mere nyttig til fejlfinding end gentagne gange at rydde ukendte mapper.
Kig i Papirkurven og gennemgå den grundigt
At flytte en Drev-fil til Papirkurven er ikke det samme som at fjerne den permanent. Elementer i Papirkurven bruger stadig plads. Åbn Papirkurven, gennemgå indholdet, og slet permanent kun de elementer, du er sikker på, du ikke længere har brug for.
Tøm ikke papirkurven som et automatisk fejlfindingstrin. Hvis du er usikker på en fil, gendan den og undersøg den først. En langsommere kontrol er bedre end at opdage senere, at den eneste kopi af et dokument er væk.
Kilde: Google Hjælp
Giv lagerpladsen tid til at opdatere det samlede forbrug
Googles nuværende vejledning tillader 48 til 72 timer for opdatering af lagerpladsens samlede forbrug efter sletning af mange filer. Opdatering af siden gentagne gange vil ikke fremskynde processen.
Hvis du allerede har gennemgået papirkurven, hold pause før en ny sletningsrunde. Noter det aktuelle total og tjek igen senere. Hvis tallet stadig er forkert efter den periode, brug Googles lagerpladshjælp og forklar, hvad du fjernede, hvilken konto det var på, og hvornår.
Kilde: Google Hjælp
Tjek hvad der stadig bruger plads
Gå tilbage til kontoens lagerpladsoversigt. En oprydning kan lykkes, selvom kontoen stadig er næsten fuld, hvis de fjernede filer var små i forhold til resten. Se på ændringen i plads, ikke antallet af slettede filer.
Hvis den resterende plads hovedsageligt bruges af nyttige Drive-mediefiler, kan det være mere hjælpsomt at gøre disse filer mindre i stedet for at slette flere dokumenter. Hvis det samlede forbrug kommer fra en anden tjeneste, arbejd der i stedet. FreeUp formindsker kun understøttede filer i Google Drive.