ודא שמחקת קבצים מהחשבון הנכון ובדקת את סל המיחזור של Drive. לאחר מחיקה גדולה, גוגל אומרת שסך האחסון יכול להתעדכן תוך 48 עד 72 שעות. הימנע ממחיקה נוספת רק כי המספר עדיין לא השתנה.
הסרת קבוצה של קבצים, חזרת לעמוד האחסון וראית את אותו המספר. זה לא בהכרח אומר שהניקוי נכשל. בצע את הבדיקות האלה לפי הסדר כדי לא לאבד קבצים שרצית לשמור.
בדוק את החשבון לפני כל דבר אחר
השווה את כתובת האימייל ב-Drive עם החשבון שמציג את אזהרת האחסון. בדפדפן יכולות להיות מספר חשבונות גוגל פתוחים בו זמנית. שמור את עמוד האחסון ואת הקבצים שאתה בודק בכרטיסיות של אותו חשבון.
רשום מה שינית ומתי. הערה קצרה כמו "הסרתי ייצוא ישן מ-Drive האישי שלי הבוקר" שימושית יותר לפתרון בעיות מאשר ניקוי חוזר של תיקיות לא מוכרות.
בדוק את סל המיחזור וסקור אותו בקפידה
העברת קובץ ל-Drive לסל המיחזור שונה מהסרה קבועה שלו. פריטים בסל המיחזור עדיין תופסים מקום. פתח את סל המיחזור, בדוק מה יש שם, ומחק לצמיתות רק את הפריטים שאתה בטוח שאינך צריך יותר.
אל תרוקן את הסל כמדריך פתרון בעיות אוטומטי. אם אינך בטוח לגבי קובץ, שחזר אותו ובדוק אותו קודם. בדיקה איטית יותר עדיפה על גילוי מאוחר שהעותק היחיד של מסמך נעלם.
מקור: עזרה של Google
תן לזמן הכולל של האחסון להתעדכן
ההנחיה הנוכחית של Google מאפשרת 48 עד 72 שעות לעדכון סך האחסון לאחר מחיקת קבצים רבים. רענון הדף שוב ושוב לא יזרז את התהליך.
אם כבר בדקת את הסל, עצור לפני מחיקה נוספת. רשום את הסך הנוכחי ובדוק שוב מאוחר יותר. אם המספר נשאר שגוי לאחר חלון הזמן הזה, השתמש בעזרה של Google לאחסון והסבר מה הסרת, באיזה חשבון זה היה ומתי.
מקור: עזרה של Google
בדוק מה עדיין תופס מקום
חזור לפירוט האחסון של החשבון. ניקוי יכול להצליח גם אם החשבון כמעט מלא, אם הקבצים שהוסרו היו קטנים יחסית לשאר. הסתכל על השינוי במקום הפנוי, לא על מספר הקבצים שנמחקו.
אם רוב המקום שנותר הוא מדיה שימושית ב-Drive, הקטנת הקבצים האלה עשויה להיות מועילה יותר ממחיקת מסמכים נוספים. אם הסך מגיע משירות אחר, עבוד שם במקום. FreeUp מקטין רק קבצים שנתמכים ב-Google Drive.